Hot

Customer Success Manager

Киев Полная занятость

Govitall – is the world’s largest international IT product company in the realm of educational projects and driving successful careers. Сustomers from 109 countries give preference to our company’s products so we will not list them all

Now we’re looking for a Customer Success Manager to join the Product Team in the Kyiv office

Requirements:

  • 2+ years of success/account management experience in SaaS
  • Fluency in English
  • Experience in conducting in-depth interviews
  • Understanding customer journey mapping
  • You’re empathetic to people and can easily put yourself in other’s shoes
  • You are a great communicator
  • You obsess over customers
  • You love solving problems and you are persistent
  • You are responsible and ready to take ownership
  • You to have a growth mindset (You are constantly seeking opportunities and development)

Responsibilities:

  • Studying the needs of our clients, drawing up portraits
  • Suggestions for product improvement, add. services based on customer needs
  • Checking the quality of service, recommendations for improving the service (sales & support)

We offer:

  • Flexible start of the day
  • Paid 20 days sick leave
  • Paid 18 working days of vacation
  • Convenient open-plan workspace with many convenient work areas
  • Unlimited opportunities for professional development and growth (the company covers the cost of conferences, seminars, courses, and other events (including foreign ones)
  • Free parking for bicycles and cars with electric car charging points
  • Free English lessons with a native speaker, corporate library
  • Corporate events and entertainment (Playstation, table tennis, football)
  • A large number of trainings on development and team building, as well as large-scale and bright corporate events, our football team, table tennis tournaments
  • Sports Compensation: Gym Membership / Sports Compensation
  • We take care of a healthy lifestyle and provide medical insurance

Looking to work for an international IT company with fantastic career opportunities and a healthy work environment? Eager to take on unique and exciting challenges and learn from experts who have huge success? Then this job is meant for you!

Join the Govitall team by simply sending your resume and a cover letter.

After applying, we will review your application and, if it meets our requirements, contact you to discuss the details and schedule an interview.

Откликнуться через Linkedin
или
Чтобы отправить резюме,
заполните, пожалуйста, форму:
Drag & drop your file here or BROWSE
Менеджер: Ольга Микишова IT Recruiter

Как все происходит

Мы ценим время каждого кандидата, поэтому максимально оптимизировали процесс приема на работу.

Подай резюме
Прийди на собеседование
Выполни тестовое задание (не для всех позиций)
Получи Job-offer
Твой первый рабочий день
Наши плюшки
Досуг
Работа
Минимум бюрократии и плоская иерархия. Наши менеджеры открыты к коммуникации с сотрудниками, обсуждению и реализации лучших идей.
Неограниченное профессиональное развитие и карьерный рост. Мы помогаем ребятам правильно выстроить, спланировать и реализовать свой professional development plan
Посещение профильных мероприятий. Компания компенсирует оплату конференций, семинаров, курсов и других мероприятий, которые проходят на Украине и зарубежом.
Внутреннее обучение. Мы проводим мероприятия по обучению сотрудников по направлениям Маркетинг и IT. У нас выступают с докладами как внутренние, так и внешние спикеры.
Оплачиваемый отпуск и больничные. Компания компенсирует оплачиваемый отпуск и больничные в полном объеме.
Гибкий график работы. Наши ребята могут самостоятельно планировать свое рабочее время. У нас гибкое начало рабочего дня, нет ограниченного периода на обед и возможность работы из дома.
Мы за ЗОЖ! Компенсируем расходы на тренажерный зал и занятия спортом. На территории офиса проводим занятия по йоге, а еще, у нас есть футбольная команда.
Технологичный и зеленый офис Наш офис - удобное открытое пространство с множеством комфортных зон для работы и кофе-поинтами.
Уроки английского и библиотека. Для всех сотрудников компании есть бесплатные уроки английского и доступна корпоративная библиотека с самой свежей профильной литературой.
Отдых и развлечения в офисе. В нашей комфортной лаунж-зоне можно отдохнуть и покушать в столовой, а также отвлечься от рабочих задач в зоне активных развлечений, где есть playstation, настольный теннис и футбол.
Яркие корпоративы и тимбилдинги. Мы с огромным удовольствием не только работаем вместе, но и отдыхаем. Отрываемся вместе на отличных вечеринках, ходим вместе в походы и выезжаем на велопокатушки, устраиваем кино-вечера с кальяном в офисе.
Собственная парковка. У нас есть крытая бесплатная вело и авто парковка (с зарядкой для электромобилей) для сотрудников компании.
Спасибо! Ваше сooбщение отправлено!

Мы свяжемся c вами в ближайшее врямя по указанному вами e-mail

ОК